Para İade Politikası

MsInternational - Ürüne Özel Para İade Politikası

• İade Süresi: İade politikamız 14 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size iade veya değişim sunamamaktayız.

• Deneme ve Tecrübe İmkanı: Müşterilerimizin Kırmızı Kore Ginsengi transdermal bantlarını (TTS) güvenle deneyimleyebilmesi ve cildindeki uyumunu test edebilmesi amacıyla, paket içerisindeki yalnızca 1 adet deneme bandı tecrübe edilebilir.

• Paketi Açılmış ve Kullanılmış Ürünler: Sağlık, hijyen ve kişisel bakım ürünleri kategorisinde yer aldığından, birden fazla bandın paketi açılmış, koruma bandı çıkarılmış veya kutusu tüketilmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır.

• İade Edilemeyen Diğer Ürünler:

  • Hediye kartları

  • İndirilebilir dijital yazılımlar

  • Kişisel bakım ve sıhhi tedarik ürünleri

• Satın Alma Belgesi: İade işleminizi tamamlayabilmek için fatura veya satın alma belgesi ibrazı zorunludur. Lütfen ürünleri doğrudan üreticiye değil, tarafımıza bildirerek gönderiniz.

Geri Ödemeler

İadeniz depomuza ulaştıktan ve ilgili incelemeler tamamlandıktan sonra, iade ettiğiniz ürünü teslim aldığımızı bildirmek üzere size bir e-posta gönderilir. Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı bu aşamada tarafınıza bildirilir. Onay almanız durumunda, geri ödemeniz işleme konulur ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yansıtılır.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı ve kredi kartı ekstrenizi kontrol ediniz. Bankaların işlem süreleri değişiklik gösterebildiğinden, ödemenin hesaba yansıması birkaç gün sürebilir. Tüm adımları denemenize rağmen bir sonuç alamadıysanız, bizimle  iletişime geçebilirsiniz.

Nakliye ve Kargo Ücretleri

• Ürünün iadesi sırasında oluşacak nakliye masrafları müşteriye aittir ve kargo ücretleri iade edilmez. Bir geri ödeme yapılması durumunda, iade kargo masrafı tutardan düşülecektir.